Marketing para turismo em Curitiba: o que os dados de 10 milhões de visitantes ensinam
Marketing para turismo em Curitiba é o trabalho de colocar pousadas, hotéis, restaurantes e passeios diante de quem está planejando a viagem, no momento em que essa pessoa pesquisa. Os números mais recentes da cidade mostram quem é esse visitante, de onde ele vem e em que meses chega, e isso muda o que cada negócio deve fazer.
Para quem é este texto: donos e gestores de pousadas, hotéis, restaurantes, condutores de turismo e empresas de passeio de Curitiba.
Resumo
- Curitiba recebeu 10.060.155 visitantes em 2024, dos quais 8.193.753 eram turistas que pernoitaram.
- O lazer (33,3%) passou o trabalho (24%) como motivo da viagem.
- Um quarto dos visitantes vem de São Paulo; o interior do Paraná e Santa Catarina vêm em seguida.
- Dezembro (10,5%) e julho (9,4%) são os meses de pico, e a divulgação precisa começar antes deles.
O que este texto responde:
- Quem visita Curitiba, de onde vem e quando?
- O que muda no marketing de cada tipo de negócio?
- Como montar um calendário de divulgação com esses dados?
Quem visita Curitiba, segundo a pesquisa mais recente
A pesquisa de demanda turística do Instituto Municipal de Turismo, divulgada pelo Bem Paraná, contou 10.060.155 visitantes em 2024, sendo 8.193.753 turistas (que pernoitaram). Pela primeira vez, o lazer liderou os motivos da viagem, com 33,3%, contra 24% de viagens a trabalho, segundo a Tribuna do Paraná.
A mesma pesquisa, na divulgação do Bem Paraná, mapeia a origem: 25% dos turistas vêm do estado de São Paulo, 16,2% do interior do Paraná e 11,7% de Santa Catarina. Os meses de maior movimento são dezembro (10,5% das visitas) e julho (9,4%). Quem vende hospedagem, refeição ou passeio tem aí um retrato de quem procura o serviço e em que época.
Marketing para turismo em Curitiba por tipo de visitante
| Tipo de visitante | O que pesquisa | O que o negócio precisa ter no ar |
| Família em férias (julho e dezembro) | Passeios para crianças, restaurantes com espaço, hospedagem com estacionamento | Fotos dos espaços, faixa de preço, informações de acessibilidade |
| Casal de fim de semana, vindo de São Paulo | Roteiros de dois ou três dias, gastronomia, cafés | Página com roteiro sugerido, horários, reserva on-line |
| Visitante do interior do Paraná | Compras, consultas médicas, shows e eventos | Localização, estacionamento, horário estendido |
| Viajante a trabalho | Hotel perto do local do evento, refeição rápida, internet | Distância até centros de eventos, nota fiscal, check-in rápido |
| Excursionista (vem e volta no mesmo dia) | Pontos turísticos e onde comer perto deles | Perfil no Google com horário certo e cardápio |
Onde o turista pesquisa
Quase toda a pesquisa começa pelo celular. A TIC Domicílios 2024, do Cetic.br, mostra que 73 milhões de brasileiros (46% dos usuários de internet) compraram produtos ou serviços pela internet em 12 meses, e que 84% desses compradores pagaram com Pix. Para um negócio de turismo, isso significa reserva e pagamento que funcionem pelo celular.
O Perfil da Empresa no Google é o primeiro lugar a revisar. Um turista que não conhece a cidade decide pelo mapa: nota, fotos, horário e distância do hotel. Restaurantes devem manter o cardápio atualizado no perfil; pousadas devem mostrar fotos reais dos quartos; passeios devem informar ponto de encontro e duração.
Um calendário de divulgação a partir dos picos
- Março a maio: atualizar fotos e textos do site e do perfil para o inverno; criar a página de roteiros de férias de julho.
- Junho: anúncios para São Paulo e Santa Catarina com foco em férias de julho; reforçar avaliações recentes.
- Julho: responder mensagens no mesmo dia e publicar o que está acontecendo na cidade.
- Agosto a outubro: foco em eventos, feiras e viagens a trabalho.
- Novembro: campanha de fim de ano e reservas para dezembro, incluindo o público do interior do Paraná.
- Dezembro: atendimento rápido e pedido de avaliação a cada hóspede ou cliente.
A recomendação que ajuda na hora da escolha
Visitantes confiam em quem já foi. A pesquisa anual da BrightLocal, feita nos EUA em 2026, mostra que 74% dos consumidores procuram avaliações dos últimos três meses. Por isso, avaliações recentes valem mais do que muitas avaliações antigas, principalmente na alta temporada.
A equipe da Lab Growth, agência de marketing digital de Curitiba que atende empresas desde 2008 e publica conteúdos sobre presença local em labgrowth.com.br, recomenda que os negócios de turismo revisem o perfil no Google antes de cada temporada, e não depois dela.
Perguntas frequentes
Pousada pequena precisa de site se já está nas plataformas de reserva?
As plataformas trazem hóspedes, mas cobram comissão e mostram a pousada ao lado de concorrentes. Um site próprio, com fotos reais, localização e reserva direta, dá ao hóspede que já conhece o nome uma forma de reservar sem intermediário. Também é a página que o Google mostra quando alguém pesquisa o nome da pousada.
Vale anunciar para turistas de outros estados?
Os dados de 2024 indicam que São Paulo e Santa Catarina somam mais de um terço dos visitantes de Curitiba. Anúncios segmentados para essas regiões, semanas antes de julho e de dezembro, tendem a alcançar quem está planejando a viagem. Comece com verba pequena e meça quantas reservas vieram de cada estado.
O que mais influencia a escolha de um restaurante por turistas?
Nota e fotos no Google, cardápio visível com preços e distância do lugar onde o turista está. Quem não conhece a cidade decide em poucos minutos pelo celular. Manter horário correto, cardápio atualizado e responder às avaliações recentes costuma pesar mais do que publicações frequentes nas redes sociais.
Para fechar
Marketing para turismo em Curitiba fica mais preciso quando parte dos números da cidade: mais de 10 milhões de visitantes, lazer à frente do trabalho, São Paulo como principal origem e picos em dezembro e julho. Ajuste fotos, páginas e anúncios a esse calendário e peça avaliação em cada temporada. O próximo passo é revisar o Perfil da Empresa no Google antes de junho.
